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Un choix d’espèces unique !

Avec près de 2000 espèces d’eau douce et d’eau de mer disponibles chaque semaine vous trouverez sans aucun doute le poisson ou l’invertébré adapté à votre aquarium. Immergez-vous au cœur d’une diversité inégalée avec des espèces exceptionnelles venant des quatre coins du monde. Choisissez, maintenez et observez !

Les Offres Spéciales et Codes promos

Remise spéciale 15%

Remise sur tous les Cichlidés africains et Sélection spéciales Cichlidés africains avec le code promo [CICH15-2020]

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Offre spéciale jusqu'au 31 Août sur les Labyrinthidés (Betta, Channa, Parosphromenus) avec le code *promo [YRUDXCTR] *offre non cumulable

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Questions fréquentes

Besoin d'une information rapide, voici les questions et leurs réponses les plus fréquemment posées !

Quelle est la zone de livraison ?

Nous livrons uniquement la France métropolitaine (hors Corse, Andorre et Monaco) pour des raisons de logistique et de délai de transport pour les animaux vivants.

Comment bénéficiez des codes promotionnels ?

Les codes promotionnels sont présentés sur le site, envoyés par E-mail, dans notre Newsletter, sur les réseaux sociaux ou forums et sites internet partenaires. Soyez à l’affût pour réaliser de bonnes opérations d’achat en vous abonnant à notre newsletter ou sur notre page Facebook.

A combien s'élève les frais de livraison ?

Quel que soit le volume de commande et le nombre de colis nous demandons 19€ TTC de frais de transport et d’emballage pour une livraison chez un de nos partenaires relais ou 29€ pour une livraison à domicile (présence jour J obligatoire). Le coût de transport est majoré dans le cas où vous réalisez une commande mixant plusieurs pôles d’expéditions (exemple : Sélection eau douce Hollande et Discus Sélection Stendker, …etc. La sélection eau de mer nécessite une majoration d’emballage de 9,80€. La nourriture vivante est également livrée séparément avec un coût de transport de 12€.

L'espèce que je souhaite commander n'est pas en stock ?

Une espèce de notre catalogue vous intéresse mais elle n’est actuellement pas disponible. Les disponibilités des poissons et invertébrés d’eau douce rares sont particulièrement aléatoires. Pour les espèces non disponibles mais présentent dans notre catalogue, vous pourrez activer le suivi de stock et vous recevrez une notification par mail directement au retour en stock afin de ne pas manquer l’espèce spécifique que vous souhaitez acquérir.

Comment fonctionne la livraison en relais vivant ou à domicile ?

Une fois que votre commande est validée par notre service client avec une date de livraison définitive à domicile ou en relais (appartenant à notre liste de partenaires), vous devez respecter votre engagement : il en va de la bonne santé des animaux. Par conséquent, il est de votre responsabilité de vous déplacer ou de mandater un proche pour réceptionner le ou les colis le jour J à votre domicile ou auprès du magasin durant la plage horaire d’ouverture de ce dernier.

Quelle est la garantie sur ma commande ?

La qualité à l’arrivage est primordial pour nous et nous mettons tout en oeuvre pour que le transport ce passe parfaitement. Les animaux vivants peuvent toutefois être fragile et la mortalité est prise en charge à l’arrivage avec signalement immédiat et photos à l’appuis dans l’emballage d’origine puis hors emballage. Certains animaux particulièrement fragiles ne sont pas garanties à la livraison. L’information est précisée dans les fiches espèces. pour plus de précision consultez la FAQ

Votre question est restée sans réponse, consultez l'ensemble de la FAQ

Aquaterra-Diffusion

Deux passionnés à votre service

Frédéric

Aquariophile passionné de longue date (pardon pour le rappel de ton grand âge ;-) ) c'est tout naturellement que Frédéric consacre sa passion au service des professionnels et des aquariophiles à travers un grand savoir-faire et une parfaite connaissance de nombreuses espèces à la fois pour leur biologie mais également pour leur histoire, les premiers imports, les premières reproductions, etc.

Jérôme

La vocation dans l'aquariophilie n'est pas un hasard quand on y baigne depuis toujours à la fois personnellement et professionnellement. Jérôme a développé son savoir faire et son sens du service par l'amour de la nature et la connaissance biologique des espèces en générale avec quelques thèmes de prédilections ; les crustacés d'eau douce, les characidés et bien d'autres domaines naturalistes qu'il explore et partage à travers la photographie et internet.

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